为什么邮件服务器不能向外发邮件？ 可以从下面这些方面去分析一下：
1、检查服务器上是否安装了防火墙软件，如果安装了，需要允许CMailServer完全访问互联网。
2、有些防病毒软件因为截获了发送的邮件，会导致无法发送邮件。可以试着关闭防病毒软件里的邮件发送监控功能看看。
3、如果本地无法ping通互联网根域名服务器 a.root-servers.net 和 b.root-servers.net，需要在cmailserver设置－高级－互联网邮件发送里，填上两个本地电信提供的DNS地址。
4、如果对方服务器屏蔽了您的服务器的IP也会造成邮件退回现象，目前这种情况比较多。可以尝试CMail的ISP SMTP发送功能。
5、如果还是不能解决，需要将无法发送的邮件地址和退回的邮件以及cmailserver安装目录里的config.ini文件一起发送给我们的技术支持邮箱support@youngzsoft.com ，以便我们分析原因。
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